Om het werken in Living Labs makkelijker te maken vertalen we het proces op duidelijke stappen, hulpmiddelen en werkvormen. Dat helpt om doelen, rollen en verwachtingen goed op elkaar af te stemmen. Het is geen handleiding die voor elke situatie hetzelfde voorschrijft. Het is een gedeelde werkwijze waarmee je samen met andere partijen samen duurzame oplossingen kunt ontwikkelen.
De Living Lab-werkwijze bestaat uit acht kernactiviteiten. Samen vormen ze een gestructureerde, maar flexibele werkwijze om gericht te experimenteren, te leren en op te schalen wat werkt. Het is geen vast stappenplan, maar een raamwerk dat je kunt aanpassen aan de context, partners en fase van elk Living Lab.
Houd bij wat het Living Lab op de langere termijn oplevert. Monitor of de experimenten echt bijdragen aan blijvende vernieuwing in de stad. Kijk ook of het succes op andere plaatsen wordt gekopieerd. Bepaal de volgende stap: bijvoorbeeld een volgend probleem aanpakken, of een volgende stap voor hetzelfde probleem.
Breng alle betrokken partijen bij elkaar en bepaal samen het probleem en het doel van jullie samenwerking. Dat vormt de basis voor wat jullie met het Living Lab willen bereiken.
Laat anderen profiteren van wat jullie geleerd hebben. Deel je ervaringen in je netwerk en daarbuiten. En help mee aan het breder toepassen van goede oplossingen. Zorg ervoor dat wat werkt wordt ingebed in beleid, normen en standaarden.
Werk een plan uit waarin jullie het doel van het Living Lab verduidelijken, de rollen verdelen en afspraken maken over tijd, middelen en verantwoordelijkheden. Zorg ervoor dat onderzoek, innovatie van bedrijven en innovatie vanuit opdrachtgevers elkaar versterken.
Bedenk samen gerichte experimenten waarmee jullie nieuwe ideeën kunnen testen in de praktijk. Zorg dat elk experiment inzichten oplevert die ook op andere plekken in de stad en in de sector bruikbaar zijn. Geef ruimte voor de verschillende belangen alle partijen door een experiment echt samen vorm te geven.
Koppel wat je geleerd hebt aan de bredere doelen van de stad en van de sector. Zo zorg je dat de lessen uit het Living Lab ook op andere plekken en niveaus effect hebben. Bepaal samen of er meer experimenten nodig zijn of dat er kan worden opgeschaald.
Voer de experimenten uit in de praktijk. Betrek alle partijen en als het kan ook bewoners. Verzamel data en kijk hoe de oplossingen echt werken in de leefomgeving.
Bekijk de resultaten van de experimenten: wat gaat goed, wat niet? Gebruik de lessen om samen verder te komen.
De Living Lab-werkwijze is onderdeel van het Urban Living Lab Way of Working (ULLWOW) Handbook van AMS Institute. Dit handboek (taal: Engels) vertaalt samenwerking tussen beleidsmakers, onderzoekers, bedrijven en bewoners naar heldere stappen, tools en methoden. Op basis van jarenlange praktijkervaring in Amsterdam biedt de Living Lab-werkwijze een flexibele methode voor het ontwerpen, uitvoeren en opschalen van stedelijke experimenten.
AMS Institute biedt trainingen voor professionals die werken aan innovatieve projecten in de infrastructuur. Hierin leer je hoe je een Living Lab kunt coördineren en hoe je de verschillende kernactiviteiten uit de werkwijze kunt inzetten. Je krijgt de kennis en vaardigheden die helpen bij het experimenteren, samenwerken, reflecteren en verbeteren in jouw projecten.